Povinné dokumenty a odkazy
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky upravujú predaj tovaru BECÜPFE® prostredníctvom tohto e-shopu, uzatvorenie kúpnej zmluvy, ceny, platobné a dodacie podmienky, prevzatie tovaru a zodpovednosť za vady. Ceny sú uvedené vrátane DPH. Pri každom produkte uvádzame aj najnižšiu cenu za posledných 30 dní pred poskytnutím zľavy.
Reklamačný poriadok
Kupujúci môže reklamovať tovar do 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@becupfe.com s popisom vady, číslom objednávky a fotografiou. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a o výsledku vás budeme informovať e-mailom.
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Osobné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón) spracúvame výhradne na účel vybavenia objednávky, doručenia tovaru a vedenia účtovnej evidencie, na základe plnenia zmluvy a zákonných povinností. Údaje neposkytujeme tretím stranám okrem dopravcu a účtovníka. Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov, ako aj právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Kontakt: info@becupfe.com.
Odstúpenie od zmluvy
Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Vyplňte nižšie uvedený formulár, prípadne nám napíšte na info@becupfe.com. Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia.
Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Ak nie ste spokojní s vyriešením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, máte právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu na info@becupfe.com. Ak vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia. Slovenská obchodná inšpekcia
BECÜPFE® je registrovaná značka